Les 5 actualités com/market du 8 au 14 janvier 2024

👋🏻 Bienvenue dans notre nouveau rendez-vous hebdomadaire où l’on décortique les dernières news. De nouvelles campagnes qui font le buzz, des stratégies qui redéfinissent les règles du jeu, et bien sûr, un soupçon de créativité débridée – tout cela vous attend dans notre récap’ de la semaine ! Alors, installez-vous confortablement avec votre boisson préférée, car on va naviguer ensemble à travers les dernières tendances qui secouent le monde palpitant de la com’ et du marketing.

👨🏻‍⚖️ Meta sous le feu des critiques

Meta se retrouve à nouveau sous le feu des critiques de l’Union européenne pour ses pratiques entourant la protection des données. En novembre 2023, le groupe a introduit des abonnements payants de 9,99 € sur le web (12,99 € sur mobile) pour les utilisateurs souhaitant éviter la collecte de données à des fins publicitaires sur des plateformes telles que Facebook et Instagram. L’organisation autrichienne noyb (None of your business), dirigée par le militant Max Schrems, a déposé une plainte contre cette stratégie baptisée « Pay or okay ».

Noyb conteste non seulement l’approche de Meta en matière de consentement, affirmant qu’une fois donné, le retrait de ce consentement est complexe, mais dénonce également le coût prohibitif de 251,88 € par an pour annuler le suivi publicitaire. Selon le RGPD, le retrait du consentement devrait être aussi simple que son octroi. L’organisation considère cette méthode comme une « violation claire » du RGPD et a décidé de porter plainte auprès de la DSB, l’autorité autrichienne de protection des données.

noyb demande que Meta ajuste ses opérations pour se conformer à la législation européenne et suggère que des amendes soient imposées pour dissuader de futures violations du RGPD. L’affaire devrait être transférée à l’autorité de régulation irlandaise, principale autorité de Meta dans l’UE. Cette situation souligne les défis auxquels les grandes entreprises technologiques sont confrontées en matière de protection des données et souligne l’importance de respecter les réglementations en vigueur pour préserver la vie privée des utilisateurs.

👀 Twitch annonce un licenciement massif de 35% de sa main-d’œuvre

En ce début d’année 2024, Twitch, la plateforme de streaming appartenant à Amazon, surprend en annonçant un licenciement massif de 35% de sa masse salariale, touchant ainsi près de 500 employés. Cette décision intervient après une année 2023 où Twitch avait déjà licencié 400 personnes, soulignant les difficultés financières persistantes malgré son statut de plateforme incontournable avec plus de 1,8 milliard d’heures de vidéos en direct diffusées chaque mois.

Les coûts opérationnels élevés liés à la diffusion intensive de vidéos en direct ont contraint Twitch à prendre des mesures draconiennes pour maintenir sa stabilité financière. Même après près d’une décennie depuis son acquisition par Amazon, Twitch n’a pas encore atteint la rentabilité, forçant la plateforme à se confronter à une réalité économique difficile.

La décision de mettre fin à ses activités en Corée le mois prochain, en raison des coûts d’exploitation jugés prohibitifs, préfigurait peut-être cette nouvelle vague de licenciements. Twitch s’inscrit ainsi dans un plan plus vaste d’Amazon, sa maison mère, visant à se séparer de 9000 employés dans toutes ses branches. Depuis 2022, Amazon a licencié un total de 27 000 personnes.

Bien que Twitch cherche à diversifier ses revenus en mettant l’accent sur la publicité, avec des changements dans les règles de rémunération des streamers annoncés en 2022, ces initiatives n’ont pas suffi à éviter cette nouvelle série de licenciements. Cette situation souligne les défis persistants auxquels sont confrontées les plateformes de streaming, même les plus populaires, dans un paysage numérique en constante évolution. La réduction des coûts semble être une priorité incontournable pour assurer la viabilité économique à long terme de Twitch.

🔎Meta renforce la modération sur Instagram et Facebook

Meta, la société mère de Facebook et Instagram, répond aux critiques persistantes concernant la modération de ses contenus sensibles en annonçant des mesures plus strictes. Sous la pression des autorités américaines et européennes, Meta s’engage à renforcer les garde-fous au sein de ses applications, notamment en consultant régulièrement des experts en développement psychologique et santé mentale des adolescents.

L’algorithme de Facebook et Instagram subit des modifications pour réduire la visibilité des contenus sensibles liés au suicide, à l’automutilation et aux troubles de l’alimentation. Bien que les utilisateurs puissent toujours partager leurs préoccupations personnelles, ces contenus seront moins recommandés et plus difficiles à trouver. En outre, les recherches liées à ces termes redirigeront les utilisateurs vers des ressources d’aide plutôt que vers un contenu similaire.

Meta intensifie également ses efforts pour protéger la vie privée des mineurs. Les notifications invitant les jeunes utilisateurs à mettre à jour leur profil seront renforcées, surtout lorsqu’ils entrent en contact avec des personnes non abonnées.

Ces annonces surviennent peu de temps avant que Meta ne témoigne devant le Sénat américain sur la sécurité des enfants. Les mesures visent à répondre aux préoccupations croissantes concernant l’impact des plateformes de médias sociaux sur le bien-être des adolescents. D’autres géants des réseaux sociaux, tels que TikTok, Snap et Discord, sont également attendus pour témoigner devant le Congrès américain sur ces questions. Ces initiatives soulignent la pression croissante exercée sur les grandes entreprises technologiques pour améliorer la sécurité et la protection des utilisateurs, en particulier les jeunes.

🖥️ OpenAI lance son GPT Store et un abonnement premium

OpenAI inaugure une nouvelle ère avec le lancement du GPT Store, une boutique permettant aux utilisateurs de créer et partager leurs versions personnalisées du chatbot, ChatGPT. Cette initiative vise à transformer la popularité de ChatGPT en une opportunité commerciale, offrant une plateforme similaire à l’App Store d’Apple pour monétiser ces créations. Tout utilisateur peut désormais construire et partager des modèles GPT sans nécessiter des compétences de codage avancées. Cependant, une identification vérifiable est requise via un « Builder Profile » qui révèle l’identité du créateur ou redirige vers un site web vérifié.

L’annonce prometteuse inclut également la mise en place prochaine d’un programme de revenus pour les créateurs de GPT, où les paiements seront basés sur l’engagement des utilisateurs avec leurs créations. Cette perspective ouvre de nouvelles opportunités lucratives pour les développeurs et créateurs de contenu en IA.

Parallèlement, OpenAI présente ChatGPT Team, un nouveau forfait ciblant les petites équipes professionnelles. Ce service offre un environnement collaboratif sécurisé, disponible à un tarif mensuel de 25 à 30 dollars par utilisateur, éliminant ainsi la nécessité de négociations complexes avec l’équipe commerciale d’OpenAI. Les abonnés à ChatGPT Team bénéficient d’un accès à GPT-4 avec une fenêtre de contexte élargie, autorisant des requêtes plus longues, des plafonds de messages plus élevés et garantissant que les modèles d’OpenAI ne seront pas entraînés avec leurs données.

OpenAI repousse les frontières de l’IA en permettant une participation plus étendue et collaborative dans le domaine des chatbots tout en introduisant des solutions professionnelles adaptées aux besoins des petites équipes.

👑 McDonald’s dévoile des fèves insolites pour la galette des rois

En ce début de janvier, la tradition de l’Épiphanie s’accompagne d’une touche d’originalité grâce à McDonald’s Champs-Élysées. La chaîne de restauration rapide a décidé de mettre en lumière l’aspect festif en lançant ses propres fèves pour accompagner la galette des rois. Pour cette initiative inédite, McDonald’s a collaboré avec la talentueuse céramiste Audrey Giacomini, à la tête de l’atelier Giaco Studio.

Les fèves créées pour l’occasion se distinguent par leur caractère décalé et original, prenant la forme de burgers et de cornets de frites, emblématiques des spécialités de l’enseigne de fast-food. Cette démarche témoigne de la volonté de McDonald’s de s’inscrire dans les traditions tout en apportant une touche contemporaine et ludique.

Le restaurant, situé sur l’emblématique avenue des Champs-Élysées, a réservé une expérience exclusive aux clients les 6 et 7 janvier derniers. En effet, 200 fèves originales étaient mises en jeu, offrant une opportunité unique aux clients de repartir avec une création artistique en porcelaine, représentant une alternative audacieuse aux fèves traditionnelles.

Cette initiative souligne l’engagement de McDonald’s à transcender les conventions et à apporter une expérience unique à ses clients. En mariant tradition et créativité, la chaîne de restauration rapide cherche à susciter l’enthousiasme et à créer des moments mémorables, dépassant les attentes traditionnelles associées à la dégustation de la galette des rois.